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Observatoire réseau France

Le crowdsourcing au service de votre réseau.

Crowdnex conserve la médiane de chaque opérateur, heure par heure, pour distinguer une simple variation d’un véritable incident.Se connecter

Ce qui se passe entre le signalement et l’incident

Scénario illustratif — une série détaillée parmi quatre opérateursActivité ordinaire

Schéma en quatre temps. Les points figurent les signalements observés, la ligne en tirets la médiane horaire, la bande la plage d’activité habituelle. Seule la portion de la courbe qui dépasse cette bande change d’état, d’abord en évaluation puis en incident ouvert. La confirmation revient ensuite à une personne.

Niveau relatif de signalements

Historique comparablePériode observée

Cette hausse reste dans la plage habituelle : aucun incident n’est ouvert.

  • Signalements observés
  • Médiane horaire
  • Plage habituelle
  • Écart en évaluation
  • Dépassement — incident ouvert
Représentation du mécanisme de détection. Ce ne sont pas des mesures réelles, et aucun opérateur n’est présenté ici comme réellement en panne.
  1. Activité ordinaire

    Les signalements Downdetector arrivent par tranches de quinze minutes. Seuls, ils ne disent rien : un chiffre élevé un vendredi soir peut être parfaitement normal.

  2. La normale se construit

    L’historique se range par jour de semaine et par heure. Crowdnex en tire une médiane propre à chaque opérateur, et la bande dans laquelle son activité reste habituelle.

  3. Une déviation, pas encore un incident

    Une valeur sort de la bande. La plateforme l’évalue : ampleur, étendue territoriale, comparaison avec les périodes de référence. Rien n’est ouvert à ce stade.

  4. L’incident est ouvert

    Le dépassement est net et tenu. Le signal ouvre l’incident avec sa sévérité et son niveau de confiance. Il reste à faire valider : une personne le confirme, le rejette ou le clôture.

Une seule source ouvre un incident

Downdetector produit le signal. Cloudflare Radar, RIPE, IODA, ARCEP et les autres connecteurs apportent du contexte et renforcent la confiance, mais ne confirment jamais une panne à eux seuls. Une donnée absente reste absente : elle n’est jamais présentée comme un réseau normal.

Le périmètre surveillé

Quatre opérateurs nationaux, le territoire français commune par commune, et les horodatages à l’heure du réseau observé.

  • Orange
  • SFR
  • Bouygues Telecom
  • Free

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L’accès est réservé aux équipes des organisations abonnées.

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